Chính sách vận chuyển

Chủ nhật - 09/10/2011 20:04

Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt hàng trực tiếp tai trụ sở Công ty TNHH TM UNCOM hoặc mua online trên website
www.chomongcaionline.vn

1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

Các đơn đặt hàng được Miễn phí vận chuyển sẽ được thông báo trực tiếp đến khách hàng hoặc ghi rõ tại đơn hàng. Khách hàng sẽ không phải thanh toán bất cứ cước phí vận chuyển (Phải thanh toán phí giao nhận bảo đảm COD).

Khu vực: Nội thành Hà Nội, Tp.Móng Cái, Tp. Hạ Long sẽ được áp dụng Miễn phí vận chuyển 100% (Khu vực ngoại thành : Việc tính phí nhân viên giao hàng và khách hàng tự trao đổi).

Trường hợp đơn hàng không áp dụng Miễn phí vận chuyển. Khách hàng sẽ phải thanh toán mọi chi phí vận chuyển cho nhân viên vận chuyển khi nhận hàng. Khách hàng có thể tham khảo theo bảng giá vận chuyển của các đối tác vận chuyển: Tín Thành, Viettel
Giao hàng qua xe chở khách (nhà xe) tại các bến xe.

- Thông thường hình thức giao hàng này sẽ áp dụng cho khách hàng ở các huyện, tỉnh xa trung tâm; và Quý khách có người quen - thân, tin cậy vào xe khách.
- Chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng cho Quý khách qua xe chở khách theo đúng yêu cầu của khách hàng.
- Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe cho chúng tôi: Tên nhà xe (tên xe), Họ tên chủ xe (hoặc lái xe, phụ xe), Biển số xe, thời gian xe đến và xe đi tại các bến xe,... và 1 số thông tin khác.
- Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi Chúng tôi chuyển hàng hoặc chủ (nhà) của xe khách sẽ thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi nhận. Đồng thời, Quý khách nên yêu cầu chủ xe (người nhận hàng ) kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.
- Riêng đối với khu vực TP Móng cái, TP. Hạ Long, TP.Hà Nội, TP. HCM chúng tôi áp dụng chính sách thu tiền trực tiếp. Nhân viên sẽ vận chuyển hàng đến tận nơi cho quý khách rồi mới thu tiền.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG.
- Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
- Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline: 02033.883.696 của chúng tôi để nhận trợ giúp.

3. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.
- Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quí khách.
- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Hotline: 02033.883.696 của chúng tôi.
- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của chúng tôi đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

» Xin cảm ơn và phục vụ quý khách «

Tags: n/a

Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Hệ thống chợ Móng Cái góp phần phát triển kinh tế du lịch

Nằm cách TP Hạ Long, trung tâm của tỉnh Quảng Ninh khoảng 180km về phía Đông, Móng Cái không chỉ được biết đến là thành phố nằm sát biên giới Trung Quốc mà còn là một trong hai trung tâm thương mại, du lịch lớn nhất của Quảng Ninh. Trong những năm qua, được sự quan tâm của nhà...

Thăm dò ý kiến